Refund policy

Widerrufsrecht

Widerrufsrecht Oline Shop:

(1) Ausdrücklich wird darauf hingewiesen, dass natürliche und juristische Personen, die als Unternehmer einzustufen sind, über kein wie immer geartetes Rücktritts- oder. Widerrufsrecht verfügen. Die von ihnen abgegebenen Angebote sind verbindlich, nach Annahme durch die Verkäuferin ist ein rechtswirksamer und gültiger Kaufvertrag zustande gekommen.

(2) Konsumenten(weiter als Kunde gennant) hingegen steht ein Widerrufsrecht zu, und zwar: der Konsument hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren übernommen haben bzw. hat;

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) die Verkäuferin über seinen Entschluss diesen Vertrag zu widerrufen informieren. Der Kunde kann dafür das im unten hinterlegten Muster-Widerrufsformular verwenden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung seines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat die Verkäuferin alle Zahlungen, die sie vom Kunden erhalten hat, ausgenommen der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von der Verkäuferin angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Rückzahlung zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder ein Versandnachweis vorliegt. 

Für diese Rückzahlung verwendet die Verkäuferin dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat; dem Kunden werden für die Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

(3) Die Verkäuferin kann aber die Rückzahlung so lange zurückhalten, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat.

(4) Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Widerruf erklärt wurde, an die Verkäuferin zurückzusenden oder zu übergeben.

(5) Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren

(6) Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn diese Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

Wiederrufsrecht: Kauf im Geschäft GCT4U GmbH, Breitenleer Straße 77, 1220 Wien

Wenn der Kunde/Konsument das Gerät im Geschäft des Verkäufers direkt kauft, besteht für den Konsumenten kein gesetzliches Rücktrittsrecht.

Kein Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG)

Das Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) gewährt Verbrauchern ein 14-tägiges Rücktrittsrecht, jedoch nur für Verträge, die im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden (§ 11 Abs. 1 FAGG).

Ein Fernabsatzvertrag liegt vor, wenn der Vertrag ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit von Unternehmer und Verbraucher im Rahmen eines für den Fernabsatz organisierten Vertriebssystems geschlossen wird (z.B. Online-Shop, Telefonbestellung). Ein außerhalb von Geschäftsräumen geschlossener Vertrag wird an einem Ort geschlossen, der nicht zu den Geschäftsräumen des Unternehmers zählt (§ 1 Abs. 1 FAGG)

Da der Kauf im Geschäft des Unternehmers stattfand, also in dessen Geschäftsräumen und bei gleichzeitiger Anwesenheit beider Parteien, liegt weder ein Fernabsatz- noch ein Auswärtsgeschäft vor. Das Rücktrittsrecht nach dem FAGG ist daher nicht anwendbar.

Kein Rücktrittsrecht nach dem Konsumentenschutzgesetz (KSchG)

Das Konsumentenschutzgesetz sieht in § 3 ebenfalls ein Rücktrittsrecht für Verbraucher vor. Dieses Recht besteht jedoch gerade dann nicht, wenn der Verbraucher seine Vertragserklärung in den vom Unternehmer für seine geschäftlichen Zwecke dauernd benützten Räumen abgegeben hat (§ 3 Abs. 1 KSchG).

Der Zweck dieses Rücktrittsrechts ist der Schutz des Verbrauchers. Diese Schutzbedürftigkeit wird bei einem Kauf in einem regulären Ladengeschäft vom Gesetzgeber nicht angenommen (OGH 2 Ob 1/12d und 7 Ob 599/93)

Da der Kaufvertrag im Geschäft des Unternehmers geschlossen wurde, ist auch das Rücktrittsrecht nach § 3 KSchG ausgeschlossen.

Zusammenfassung

Ein gesetzliches Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, besteht für den Konsumenten im geschilderten Fall nicht. Ein solches Recht ist auf spezielle Vertriebsformen wie den Fernabsatz und Verträge außerhalb von Geschäftsräumen beschränkt. Ein Umtausch- oder Rückgaberecht könnte sich allenfalls aus einer freiwilligen Zusage des Unternehmers (z.B. laut AGB oder Kassabon) ergeben, ein gesetzlicher Anspruch darauf besteht jedoch nicht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Kaufvertrag wiederrufen wollen, dann füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es uns zurück an :

GCT4U GmbH

Breitenleerstrasse 77, 1220 Wien

Österreich, E-Mail: office@goodcooling.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Kaufvertrag über den Kauf der folgenden Ware:

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Bestellt am: .....................................................

Bestellnummer: .............................................

Name, Anschrift des/der Kund: Innen: ..................................................................................................................................................................

Unterschrift des/der Kund: innen: .................................................................

Datum: ......................................................................

*Unzutreffendes streichen

Unternehmen: GCT4U GMBH

Sitz: Breitenleerstraße 77, 1220, Wien, Österreich

Telefon.: +43 660 877 3388

E‒Mail: office@goodcooling.com

Firmenbuch‒Nr.: 259705 w HG Wien

USt‒IdNr.: ATU61771737